今日镇江讯 （严涛涛 方良龙）3月27日，镇江高新区综治局联合蒋乔街道（社会事业局）、镇江市正益社会组织发展促进中心，组织全区骨干网格员开展了一场以“优化网格服务，提升治理效能”为主题的培训活动，赋能专业网格员的职业发展，推动社区治理现代化。
根据前期调研搜集到的网格员面临的共性问题，培训围绕网格员的工作内容及网格工作方法、网格员的会谈技巧及实操演练两个方面展开。培训师详尽讲解了网格员的工作内容及工作方法，让网格员们对自身的职责有了更清晰的认识，强化了他们作为基层信息节点的作用，确保问题线索及时上传，政策指令及时下达。培训还强化了网格员的主动服务意识，提升了他们对于社情民意的敏感性，以便更好地进行风险防范与应对突发状况。
网格员的会谈技巧及实操演练环节，则通过分组模拟真实场景，让网格员们在实践中学习如何与居民有效沟通，解决矛盾，进一步增强了他们的服务意识和应对能力。镇江市综合治理局工作人员和蒋乔街道工作人员对每组网格员的表现进行了点评和指导。
此次培训不仅提升了网格员的专业技能，更为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。下一步，镇江高新区将进一步打造高质精干的网格化队伍，让网格员能够更加高效地解决群众诉求，预防社会风险，推动政策落地，实现网格工作与区域内各项服务的结合与联动，打通基层治理“最后一公里”。
编辑:夏凡 校对:朱超 审核:姜木金 值班:滕建锋
