今日镇江讯(记者 朱婕 通讯员 吴垠)一部手机在手,异地缴费、帮缴学费、票据查询,统统轻松搞定。
6月26日,镇江财政非税移动管理平台“e财非税通”正式上线运行,通过数字化改革实现缴费“指尖办”、资金 “秒到账”,以科技赋能跑出便民“加速度”。
三大创新直击需求
非税收入与群众生活息息相关,缴费便捷性直接决定公众对政务服务的满意度。
市财政局副局长史强介绍,针对以往“缴费排长队、票据易丢失、跨区域办理难”等痛点,市财政局在已建成的“智慧非税”内网平台基础上,打通内外网互联互通,依托本地政务系统“镇合意”的安全架构,成功搭建了移动端“e财非税通”平台,以适应执收单位移动收费应用场景,解决缴费人“指尖缴费”实际需求。
平台三大创新直击民生需求。“指尖缴费”零距离:扫码支付、线上补缴打破时空限制,随时随地完成缴费;“实时开票”更安心:缴费成功自动生成电子票据,根除假票风险,解决票据查询保管难题;“跨域办理”无障碍:真正实现“手持一机,跨越地域,全域通办”。
以票据获取流程为例,缴费成功后,系统自动生成非税电子票据,执收单位根据用户需求可以直接推送给缴费人,缴费人也可以通过个人手机号登录“e财非税通”个人账户即可查询、下载名下非税电子票据,系统支持PDF格式下载。
在票据查验环节,缴费人通过江苏省财政电子票据查验平台、江苏政务服务App、扫描票面二维码等方式,可对全省电子票据进行真伪查验和报销入账。
便民服务优化升级
缴费人登录个人账户,即可查看待办事项、完成异地缴费。
其中,平台“我的票夹”功能尤为亮眼,不仅关联用户身份证号,更涵盖实名手机号支付的所有电子票据。这意味着,市民在手机上不仅能查到自己名下缴费记录,还能轻松找到帮家人代缴的票据,例如孩子的学费凭证,生活缴费便捷度大幅提升。
史强介绍,不仅如此,目前平台支持微信、支付宝、银联等便捷支付方式,并且与省统一公共支付平台和本地政务系统“镇合意”安全对接达到数据互通。“能有效实现政府非税收入、政务服务在线收缴、管理和财政电子票据的集中统一处理,全程在线办理,缴费人足不出户,即可在线缴纳非税、获取财政电子票据。”
如果票据生成异常,怎么办?市财政局综合处负责人孙文君介绍,针对这一情况,应急处理机制将立即启动,首先系统会自动进行有限次数的重试;其次运维人员通过后台管理平台实时查看“待开票异常”数据,及时与省平台联系,重新获取支付信息及票据信息。对于自动重试失败的票据,执收单位可手动在系统触发“重新开票”操作。“即使票据未能即时生成,缴费人后续仍可登录‘e财非税通’个人平台,在‘我的票夹’模块中查看下载票据。同时我们财政和运维团队提供‘7×24小时’监控服务,故障应答在工作日时段5分钟内给予反馈。”
此外,考虑到老年人群体及对智能手机操作不熟悉的缴费人在缴费过程中面临的不方便,保留了线下银行柜面窗口这一传统缴费方式,以确保缴费人能够顺利办理业务。
平台试点成效显现
市财政局于今年5月28日组织召开上线部署培训会,市博物馆、市体育馆、省镇江技师学院、东北商会等11家单位首批参与试点。试点单位普遍反馈“流程简化、效率翻倍”。
“缴费可以在‘指尖办’,资金‘秒到账’,非常方便。”省镇江技师学院财务处处长唐群说,当前正值招生季,“e财非税通”平台的使用打破了时间、空间的局限,给师生都带来了很大便利。
据统计,平台上线26天试点期内,财政专户已通过该平台累计收取汇缴金额达151.55万元。这一创新成果是深化“放管服”改革、推进财政数字化转型的关键一步,真正践行了“数据多跑路,群众少跑腿”的服务宗旨。
值得一提的是,在“e财非税通”平台的建设过程中,市数据局充分发挥数据统筹和技术支撑作用,打通“财政+政务”数据传递壁垒,确保群众办事指尖一次提交,后台数据实时更新处理。同时,依托全市政务云安全基础设施,“e财非税通”平台部署了加密传输、动态访问控制、智能风险监测等多层防护体系,让每一笔缴费数据“流转可溯、使用可控、安全可靠”。
市数据局副局长石磊表示,后续平台的场景拓展、生态融合等都将持续优化,市数据局拟联合财政部门拓展医疗教育、公益捐赠等高频应用场景,同时进一步深化财政业务与“镇合意”平台的数据互通、服务互联,打造“指尖办事”示范标杆。
视频:朱晶晶 张宇杰
编辑:朱超 校对:夏凡 审核:陈路 值班:许益明