□ 华翔
春天,总是新鲜事儿不断。这不,3月末的连续三天,城市营销屡见新鲜招儿。
首先登场的是杭州。参考消息网援引香港星岛环球网3月22日报道,蒋家第四代蒋友青近日在抖音上宣布,下定决心到杭州扎根发展,尝试新的生活方式。又多了一个“杭漂”,这是小事。但蒋介石的曾孙、蒋经国的孙子来当“杭漂”,影响力可不小。譬如他在抖音的一场直播,介绍一下他的工作室,就有9万粉丝点赞,1.5万人留言,1.9万次转发。其于城市营销的意义,更在此后。公众号“睡前马戏团”就对比了当年张雪峰逃离北京、转战苏州的事情。张雪峰由京城入姑苏,不仅成了当年的热搜新闻,为苏州狠狠刷了一波城市营销的流量。此后,张雪峰在苏州的城市宣传上也确实给力,为园区招商引资、替公安反诈宣传、给苏州大学“花式”招生,你侬我侬,成了苏州一名称职的编外宣传干事。而蒋友青,以他的家族光环和其本身“文化摆渡人”的属性及创业方向,其能给予杭州城市营销带来的加成,只会更多。也所以,“睡前马戏团”的文章说,“这篇其实想聊的是杭州”。
然后是无锡。3月23日,无锡马拉松鸣枪开跑。“城市跑马”,已然“卷”到惨烈,本不足以吸引眼球。但这一次,无锡放了个大招,搞了个“锡马有礼”购房优惠活动:完成2025无锡马拉松全马、半马项目的选手,凭完赛证明给予8万元购房优惠;本次已通过官网报名2025无锡马拉松赛事的选手,凭报名记录,给予5万元优惠;参加过历届无锡马拉松赛事的选手,凭参赛证明,给予3万元优惠。有报道称,这是“体育+楼市”的创新方程式。一时间,新闻“飞”起。无论是“无脑赞”还是“腹黑笑”,无锡的这波城市营销流量已然实实在在地赚到了。
当真是区区几万元购房优惠,就能把“赛事流量”变成“人口留量”?没那么简单。但无锡的野心并不止于卖房。数据显示,无锡马拉松的参赛者中来自64国和地区选手共43万人,城市品牌全球曝光的阳谋显而易见。另一方面,现在热衷“跑马”的选手,一般皆为城市中产以上,往往具备较强的经济实力、健康意识和城市归属感。“礼多人不怪”“伸手不打笑脸人”,多一份情感认同,就易一分“行为转化”。久而久之,“赛事参与-城市体验-置业定居”的闭环说不定还真能构建。
最新的城市营销在上海。3月24日晚,美国现象级主播“甲亢哥”(在YouTube坐拥3250万订阅 ,是首个英语直播观众破百万的主播)空降上海开启中国首播。有明星艺人王嘉尔全程陪同上演跨国文化对轰——乒乓球桌杀气腾腾、舞狮表演笑料百出、火锅店辣到尖叫连连;有Citywalk城市轨迹——陆家嘴的 C 罗式庆祝、武康路的说唱 battle、南京路的“阳光彩虹小白马”事件。一场横跨太平洋的文化“整活”大戏,留下了一组惊人的流量数据——1200 万直播观看量、80 万小红书笔记、2 亿次 TikTok 播放。
有媒体分析,这场跨国“整活”本质是场多方共谋的行为艺术,王嘉尔需要强化“文化桥梁”人设为进军国际市场铺路,海底捞急需转移舆论焦点挽回口碑,甲亢哥则要开拓中国市场维持热度。貌似没上海没什么事儿?公众号“求实处”有问:“我问你,司机是怎么做到像有时空传送功能一样,总能和步行的一行人在合适的路口接头的呢?豫园等地的人流,又是怎么控制的呢?节目效果要呈现得好,没有这些背后的工作,能行吗?回答我?!答案就是,上海市润物细无声的调度时刻体现着,和甲亢哥的团队配合极为默契,甚至抵消了他团队里面的短板。”而“求实处”的文章题目正是《上海的外宣是什么水平?》。
证明上海的城市营销亦在其中的,还有上海5年前的思考。上海“文汇”客户端 2020年12月文章《流量型经济时代,今天我们为何要重视数字化“城市营销”?》有言:每座城市都有自己的独特品格,过去,“城市营销”靠广告大片的推介,如今则在线上线下的更迭、互动、创造中探索答案。网络,本就是城市内生活力的外向展示,如果能善用营销的力量,能为城市提高颗粒度,变得更为立体丰满。对于城市以外的人来说,抖音等流量型经济平台则是游客认知一座城的第一触点,并在城市最特立独行的标签中再次标注新的理解,推动城市的有机更迭。立足于流量型经济在每一个节点的具象化数据,能够帮助一座城市更好描摹自己的活力指数。文章还提出要重视数字化“城市营销”的三大路径变化:静态营销已成过去,动态营销需要数字化支撑;单向营销已成追忆,互动营销需要数字化基建;年轻化是城市营销的重点,新奇有趣的创意和玩法是抓住年轻人的法宝。
新时代,我们要学会新时代的新鲜玩法。
图片:无锡体育
编辑:赵静 校对:缪小兵 审核:姜木金 值班:滕建锋