今日镇江讯(方轩宇 林兰)“咱们小区的可视门禁装好了,这下我们住着安心多了!”近日,60多岁的陈女士握着京口区四牌楼街道新河街社区工作者小胡的手,连声道谢。
此前,在新河街社区“壹号红色议事会”上,党员和居民代表针对皇华庭小区缺少楼宇可视门禁、存在安全隐患这一问题,展开了激烈讨论。会后,社区迅速行动,不到1个半月时间,小区所有楼幢均已安装可视门禁。这样的暖心转变,正是社区党建引领基层治理精细化的鲜活注脚。
新河街社区党委书记李菁介绍说:“社区以党建引领破难题,串联‘议事、服务、帮扶’三大民生链条;以创新举措推动社区治理升级,通过红色引擎激活治理新动能,助力‘家门口’党建提质增效,实现党群携手绘幸福的美好愿景。”
“壹号红色议事会”,让居民唱主角
每周五,由社区党委牵头成立的“壹号红色议事会”都会召集党员代表、物业负责人、居民代表和党员中心户共同参与。大家围绕社区问题展开讨论,通过“群众点单—支部派单—党员接单—群众评单”的闭环机制,解决问题。截至目前,已成功完成皇华庭小区电动自行车充电雨棚安装、天禧院小区楼道自行车坡道改造、皇华庭小区分类垃圾箱安装、楼道杂物清理等民生事项13个。
“以前觉得提意见像拳头打在棉花上,现在每次开会都能看到问题推进情况。”居民李先生指着桌上的“民生实事作战图”感慨。议事会创新采用“现场勘查+微信视频连线”模式,让更多上班族也能“云参与”,议事效率提升60%,居民满意度达98.2%。
“暖心小管家”,服务零距离
“家里的微波炉坏了,手机一点,‘暖心小管家’立马就帮我联系了维修师傅,真是太方便了!”家住皇华庭小区的张女士对社区新推出的“暖心小管家”服务,赞不绝口。
新河街社区聚焦居民日常生活需求,组建“暖心小管家”爱新同行队伍,为居民提供义诊、理发、家电家具维修、金融业务咨询等全方位生活服务,做到“居民有需求,社区有响应”。目前,社区已累计开展家电维修、金融咨询等微服务80余次,实现“需求在网格发现、服务在网格开展”。
除了常规服务,“暖心小管家”还注重与居民的沟通交流。他们定期上门回访、了解居民需求、进行生活知识普及……这些贴心的服务,不仅解决了居民的实际问题,更拉近了社区与居民之间的距离。
“爱新”帮扶,托起民生底线
新河街社区通过入户走访、微信群等形式,全面了解辖区困难群众等各类特殊人群,并给予帮扶关怀。当失独家庭的门锁被“爱新”志愿者更换一新,当残疾人李先生通过“微心愿”平台收到崭新的沐浴凳,当失业青年王先生在“暖心加油吧”找到人生新方向……这些点滴的感动,都是新河街社区“爱新”帮扶行动的成果,切实为居民编织起一张“弱有所扶、困有所助、难有所解”的民生保障网。
“爱新”帮扶,体现着爱心与创新,是一套党建引领、精准发力的民生兜底机制。“党员结对认亲”,实现困难家庭“一户一策”;“微心愿”激励辖区居民、辖区企业用志愿服务兑换互助资源;“共享药箱”覆盖特殊群体急难需求……这套机制用“政策+温度”“输血+造血”的双重逻辑,将分散的帮扶力量汇聚成一张“兜得住、织得密、扎得牢”的民生安全网。截至目前,社区已累计帮扶慰问困难党员、残疾人、困难群体133人。
未来,新河街社区党委将持续以党建为红色引擎,激发社区治理新动能,在维护社区稳定、化解矛盾纠纷、服务民生、帮扶困难群体等方面持续发力,满足居民多样化需求,提升居民的幸福感和获得感。
图片由新河街社区提供。
编辑:毛蕴劼 校对:缪小兵 审核:杨佩佩 值班:许益明