□ 朱浩
刚刚过去的这个“五一”假期，河南许昌魏都区城管“督促”商户摆摊的视频走红，获得无数点赞，很多网友称赞魏都区城管“温情执法”“许昌是个幸福的城市”。从“驱赶”到“帮扶”、从“一刀切”到“分类施策”、从“对立”到“共情”，许昌市魏都区城管局的执法创新犹如一股清流，打破了“猫鼠博弈”的刻板印象，展现了执法理念从“刚性管制”向“柔性服务”的深刻转变。
治理智慧的背后，体现了以人为本、服务优先的理念。长期以来，城管与流动商贩的矛盾被视为城市治理的顽疾。许昌城管的做法却传递出一个信号：城市管理不再以“一刀切”的禁止为核心，而是以“服务民生”为出发点。魏都区城管局主要负责人刘林博提到，允许商户在传统节日和节假日外摆经营，并主动帮助商户规范摊位布局，既保障市容整洁，又增加商户收入。当执法人员主动为商户规划经营动线，当城管队员协助整理摊位环境，展现的不仅是工作方式的改变，更是“管理者”向“服务者”的蜕变。这种“放管结合”的治理模式，既释放了市场活力，又培育了城市温度，让“人民城市”的理念在街头巷尾落地生根。
执法者首先是服务者，许昌城管的“出圈”，本质是时代发展的必然。在高质量发展背景下，城市治理需以“民生福祉”为落脚点，通过服务化解矛盾、激发经济活力。允许夜市外摆后，部分餐饮店营业额翻倍，甚至“收入高了几倍”；规范化的便民点吸纳流动商贩，降低失业风险，助力“稳就业”目标，许昌也因此被贴上“温暖城市”标签，间接推动了当地的文旅经济发展。这种张弛有度的治理模式，既避免了“一管就死”的僵化困局，又破解了“一放就乱”的管理顽疾，展现了政府部门转变职能、优化服务的决心与智慧。
许昌的探索既延续了市井的烟火气息，又通过规范摊位布局守住了城市文明的底线。这种在秩序维护与民生需求之间寻求的平衡点，不仅是城市管理的一次创新实践，更是对“人民城市为人民”理念的深刻践行。在推进城市治理现代化的征程中，若更多城市能借鉴“许昌经验”，那么，我们的城市治理现代化必将迈入更包容、更人性化的新阶段。
图：朱浩
编辑:朱超 校对:赵静 审核:曾海蓉 值班:许益明
